Zaštita podataka

Voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR):
Omnibusunternehmen Mikanovic, vlasnik: Ilija Mikanovic
Luisenstraße 74C, 63067 Offenbach am Main
Telefon: +49 69 34867880 · E-mail: info@mikanovic.de

Pri posjetu ovoj stranici hosting pružatelj automatski prikuplja informacije u tzv. server-log datotekama (npr. IP adresa, datum i vrijeme pristupa, vrsta preglednika). Ti podaci služe osiguranju nesmetanog rada i poboljšanju naše ponude (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) i ne povezuju se s drugim izvorima podataka.

Ako nas kontaktirate putem kontakt forme, e-maila ili telefona, podaci koje navedete (ime, e-mail adresa, telefonski broj, sadržaj upita) obrađuju se radi obrade vašeg upita i mogućih dodatnih pitanja (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Poruke iz kontakt forme naš poslužitelj prosljeđuje nama e-mailom.

Pretraga adresa i izračun rute u planeru vožnje odvijaju se na poslužiteljima kojima upravljamo mi (open-source softver Photon i OSRM na temelju OpenStreetMap podataka); vaši unosi i IP adresa pritom se ne prenose trećima. Za prikaz karte koristimo vanjski open-source servis OpenFreeMap (kartografske pločice); pri učitavanju karte vaša IP adresa prenosi se tom servisu (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a — interes za prikladnim prikazom naše ponude). Poveznica „Upute za dolazak" otvara Google Maps; pritom vrijede Googleova pravila o zaštiti podataka.

Ova stranica pohranjuje vaš odabir jezika i odabrano razdoblje u voznom redu u localStorage vašeg preglednika. Za registrirane korisnike podaci prijave (sesijski tokeni) pohranjuju se u sessionStorage i brišu zatvaranjem kartice.

Vaš odgovor u obavijesti o kolačićima (privola za Google Ads da ili ne, s datumom) također pohranjujemo u localStorage, kako vas ne bismo pitali na svakoj stranici; nakon dvanaest mjeseci pitamo ponovno. Vaš odabir jezika pohranjuje se i u kolačić („bf_lang“, trajanje godinu dana), kako biste pri otvaranju mikanovic.de bez oznake jezika odmah dobili zadnji odabrani jezik. Ta je pohrana nužna za funkcije koje sami tražite (§ 25. st. 2. br. 2 TDDDG). Kolačiće u svrhu oglašavanja postavlja isključivo Google Ads, i to samo uz vašu privolu (točka 7).

Kako bismo znali koliko ljudi posjećuje našu web-stranicu, posjetitelje i preglede stranica brojimo bez kolačića, na vlastitom poslužitelju. Pri svakom otvaranju stranice ovog web-mjesta — i pri prelasku između stranica unutar njega — vaš preglednik šalje zahtjev našem poslužitelju. Poslužitelj vašu IP adresu i oznaku preglednika (user agent) obrađuje isključivo prolazno, u radnoj memoriji: iz njih, zajedno sa slučajnim ključem koji se svaki dan iznova generira, izračunava kontrolnu vrijednost (hash) koja se ne može povezati s vama i služi samo tome da vas istog dana ne brojimo više puta kao posjetitelja. Dnevni ključ briše se na kraju dana; nakon toga nijedna kontrolna vrijednost više se ne može pripisati osobi ili uređaju. Trajno se pohranjuju samo dnevni zbrojevi (broj posjetitelja i broj pregleda stranica po danu); iz njih izvodimo broj današnjih posjetitelja prikazan na web-stranici i našu internu statistiku. IP adresa, oznaka preglednika i otvorena stranica niti se pohranjuju niti se povezuju s drugim podacima — ni s poslužiteljskim zapisima iz točke 2.

Na vašem se uređaju pritom ništa ne pohranjuje niti se s njega išta čita: ni kolačići, ni localStorage, ni slične tehnike. § 25 TDDDG (prije TTDSG) stoga nije primjenjiv. Treće strane nisu uključene; brojanje se odvija isključivo na našem poslužitelju. Automatizirani pristupi (npr. tražilice) ne broje se.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. Naš legitimni interes je u osnovnim crtama znati koliki je doseg naše web-stranice, kako bismo je vodili i razvijali prema potrebama. Toj obradi možete u svakom trenutku prigovoriti iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije (čl. 21. GDPR-a); za to se neformalno obratite na gore navedene kontakt podatke. Budući da osobne podatke ne pohranjujemo trajno, već izračunati dnevni zbrojevi ne mogu se naknadno pripisati nijednoj osobi.

Oglase objavljujemo putem Google Adsa, usluge tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Mjerenjem konverzija u Google Adsu utvrđujemo je li posjet koji je došao preko nekog našeg oglasa doveo do upita. Broje se četiri događaja, svaki tek kad ga je naš poslužitelj prihvatio: poruka poslana kontakt formom, online rezervacija autobusnog putovanja, rezervacija jednodnevnog izleta i upit putem „Najam vozača“. Vaše ime, kontakt podatke i sadržaj poruke ili zahtjeva pritom ne prosljeđujemo Googleu.

Uz vašu privolu vaš preglednik učitava Googleovu oznaku (gtag.js) s Googleovih poslužitelja. Google pritom postavlja ili čita kolačiće (npr. „_gcl_au“, „_gcl_aw“, obično s trajanjem od 90 dana) i prima podatke o vašem posjetu, osobito vašu IP adresu, otvorene stranice, oznaku klika na oglas te podatke o pregledniku i uređaju. Od Googlea dobivamo samo zbirna izvješća, primjerice koliko je upita uslijedilo nakon klikova na oglase; iz njih vas ne možemo prepoznati. Personalizirano oglašavanje (remarketing) ne koristimo.

Google Ads učitava se tek kad u obavijesti o kolačićima odaberete „Prihvati“. Pravna osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a; za pohranu i čitanje na vašem uređaju § 25. st. 1. TDDDG). Privolu možete u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost putem poveznice „Postavke kolačića“ u podnožju web-stranice (primjerice na dnu ove stranice); Google Ads kolačići ove stranice tada se brišu. Bez privole Google Ads se ne učitava, a stranicu možete koristiti bez ograničenja.

Google podatke obrađuje i u SAD-u. Google LLC certificiran je prema okviru EU-US Data Privacy Framework, za koji postoji odluka Europske komisije o primjerenosti (čl. 45. GDPR-a). Više informacija nalazi se u Googleovoj izjavi o privatnosti: policies.google.com/privacy.

Zaštićeno područje ove stranice koristi servis identiteta Keycloak. Pri registraciji i prijavi podaci koje navedete (ime, e-mail adresa) obrađuju se radi pružanja korisničkog računa (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).

Imate pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a), ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.), prenosivost podataka (čl. 20.) te prigovor na obradu (čl. 21. GDPR-a). Za to se neformalno obratite na gore navedene kontakt podatke. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka — nadležan je Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Ova izjava o zaštiti podataka vrijedi od listopada 2026.