Opći uvjeti poslovanja (AGB)
Ovo je informativni prijevod. Pravno mjerodavna je njemačka verzija (prebacite jezik na DE).
Za prijevoz putnika prema § 17 st. 3 njemačkog Zakona o prijevozu putnika (PBefG) i najam autobusa preko internetskog portala za rezervacije. Stanje: 24.07.2026.
Isti dokument prilaže se svakoj potvrdi plaćanja. U slučaju odstupanja mjerodavan je njemački tekst objavljen na ovoj stranici — to je verzija koja se potvrđuje pri rezervaciji.
1. Područje primjene
Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore o najmu autobusa i izvođenju prijevoza putnika sklopljene preko internetskog portala za rezervacije Omnibusunternehmen Mikanovic. To uključuje najam turističkih autobusa, jednodnevne i višednevne vožnje, školske izlete, vožnje za udruge, poslovne izlete, transfere do aerodroma i druge pojedinačno ugovorene usluge prijevoza. Dovršenjem rezervacije kupac prihvaća ove uvjete.
2. Ugovorna strana
Omnibusunternehmen Mikanovic, vlasnik: Ilija Mikanovic
Luisenstraße 74C, 63067 Offenbach am Main
3. Sklapanje ugovora
Prikaz usluga na portalu ne predstavlja obvezujuću ponudu. Ugovor o prijevozu sklapa se tek kada kupac u cijelosti dovrši rezervaciju, kada je plaćanje uspješno provedeno i kada kupac primi potvrdu rezervacije e-poštom.
4. Cijene i plaćanje
Primjenjuju se cijene objavljene u trenutku rezervacije. Plaćanje se obavlja isključivo online — karticom putem pružatelja plaćanja myPOS ili putem PayPala. Cjelokupna cijena vožnje dospijeva neposredno pri sklapanju ugovora.
5. Obujam usluge
Obujam usluge proizlazi isključivo iz potvrde rezervacije. Zadržavamo pravo izmjene rute ili vremena vožnje zbog prometnih uvjeta, zatvaranja cesta, vremenskih uvjeta ili odluka nadležnih tijela.
6. Izmjene rezervacije
Izmjene termina, vremena, mjesta polaska, odredišta ili broja putnika zahtijevaju odobrenje prijevoznika. Pravo na izmjenu ne postoji.
7. Otkazivanje od strane kupca
Otkazivanje mora biti u pisanom obliku ili putem portala. Vrijede sljedeće naknade za otkazivanje:
- do 30 dana prije početka vožnje: bez naknade
- 29 do 14 dana prije početka vožnje: 30 %
- 13 do 7 dana prije početka vožnje: 75 %
- 6 do 2 dana prije početka vožnje: 90 %
- manje od 48 sati prije početka vožnje ili nedolazak: 100 %
Kupac zadržava pravo dokazati da prijevozniku nije nastala šteta ili da je nastala manja šteta.
8. Otkazivanje od strane prijevoznika
Prijevoznik ima pravo raskinuti ugovor ili od njega odustati u slučaju višje sile, odluka nadležnih tijela koje onemogućuju izvedbu, ugroženosti sigurnosti putnika ili posade, netočnih podataka pri rezervaciji, odnosno kada izvedba postane nemoguća iz razloga za koje prijevoznik nije odgovoran. Već izvršena plaćanja u tim se slučajevima vraćaju. Daljnji zahtjevi za naknadu štete postoje samo u okviru zakonskih odredbi.
9. Kašnjenja i zamjenska vozila
Navedena vremena vožnje su neobvezujuća planirana vremena. Kašnjenja mogu nastati zbog gustoće prometa, radova, nesreća, vremenskih uvjeta, graničnih kontrola ili mjera nadležnih tijela. Ako vozilo otkaže zbog tehničke neispravnosti, prijevoznik ima pravo uposliti jednakovrijedno ili usporedivo zamjensko vozilo odnosno drugog prijevoznika. Pravo na određenog prijevoznika, model vozila ili određenu opremu ne postoji.
9.1. Zbrinjavanje u slučaju kvara
Za vrijeme čekanja zamjenskog vozila ne postoji pravo na naknadu troškova prehrane, hotela, taksija ili drugih posljedičnih troškova, osim ako se tome ne protive obvezne zakonske odredbe.
10. Mjesto suda i mjesto izvršenja
Za sve sporove iz ovog ugovora, u zakonom dopuštenom obimu, nadležan je Amtsgericht Offenbach am Main. Mjesto izvršenja svih obveza iz ovog ugovora je Offenbach am Main.