Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Personenbeförderungen nach § 17 Abs. 3 Personenbeförderungsgesetz (PBefG) und Busanmietungen über das Online-Buchungsportal Omnibusunternehmen Mikanovic. Stand: 24.07.2026.
Dasselbe Dokument liegt jeder Zahlungsbestätigung bei. Bei Abweichungen gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung — sie ist die Fassung, die im Buchungsvorgang bestätigt wird.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Anmietung von Reisebussen sowie die Durchführung von Personenbeförderungen, die über das Online-Buchungsportal des Omnibusunternehmen Mikanovic abgeschlossen werden. Hierzu zählen insbesondere Reisebusvermietungen, Tagesfahrten, Mehrtagesfahrten, Klassenfahrten, Vereinsfahrten, Firmenausflüge, Flughafentransfers sowie sonstige individuell vereinbarte Beförderungsleistungen. Mit Abschluss der Online-Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Vertragspartner
Omnibusunternehmen Mikanovic
Inhaber: Ilija Mikanovic
Luisenstraße 74C
63067 Offenbach am Main
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation unserer Leistungen auf dem Online-Portal stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Beförderungsvertrag kommt erst zustande, wenn
- der Kunde die Buchung vollständig abgeschlossen hat,
- die Zahlung erfolgreich erfolgt ist und
- der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten hat.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Die Zahlung erfolgt ausschließlich online — per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister myPOS oder per PayPal. Der vollständige Fahrpreis ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig.
5. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der Buchungsbestätigung. Änderungen der Route oder Fahrzeiten aufgrund von Verkehrsverhältnissen, Straßensperrungen, Wetterlagen oder behördlichen Anordnungen bleiben vorbehalten.
6. Änderungen der Buchung
Änderungen hinsichtlich Termin, Uhrzeit, Abfahrtsort, Ziel oder Teilnehmerzahl bedürfen der Zustimmung des Unternehmens. Ein Anspruch auf Änderungen besteht nicht.
7. Stornierung durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich oder über das Buchungsportal erfolgen. Es gelten folgende Stornogebühren:
- bis 30 Tage vor Fahrtbeginn: kostenfrei
- 29 bis 14 Tage vor Fahrtbeginn: 30 %
- 13 bis 7 Tage vor Fahrtbeginn: 75 %
- 6 bis 2 Tage vor Fahrtbeginn: 90 %
- weniger als 48 Stunden vor Fahrtbeginn oder Nichterscheinen: 100 %
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Unternehmen kein oder lediglich ein geringerer Schaden entstanden ist.
8. Stornierung durch das Unternehmen
Das Unternehmen ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen oder von diesem zurückzutreten, wenn
- höhere Gewalt vorliegt,
- behördliche Anordnungen die Durchführung verhindern,
- die Sicherheit der Fahrgäste oder des Fahrpersonals gefährdet ist,
- falsche Angaben bei der Buchung gemacht wurden,
- die Durchführung aus Gründen unmöglich wird, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
9. Verspätungen und Ersatzfahrzeuge
Die angegebenen Fahrzeiten sind unverbindliche Planzeiten. Verspätungen können insbesondere entstehen durch Verkehrsaufkommen, Baustellen, Unfälle, Witterung, Grenzkontrollen oder behördliche Maßnahmen. Das Omnibusunternehmen Mikanovic bemüht sich, Fahrten pünktlich durchzuführen. Sollte ein Fahrzeug aufgrund technischer Defekte / Panne ausfallen, ist das Omnibusunternehmen Mikanovic berechtigt, ein gleichwertiges oder vergleichbares Ersatzfahrzeug / Busunternehmen einzusetzen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Busunternehmen / Fahrzeugmodell oder eine bestimmte Ausstattung besteht nicht.
9.1. Verpflegung bei Pannen
Während der Wartezeit auf ein Ersatzfahrzeug besteht kein Anspruch auf Erstattung von Verpflegungs-, Hotel-, Taxi- oder sonstigen Folgekosten, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
10. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das Amtsgericht Offenbach am Main. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Offenbach am Main.